Chính sách vận chuyển và lắp đặt

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT CỦA ENIC

Enic thông tin đến Quý khách hàng về chính sách giao và lắp đặt đối với hệ thống Enic Việt Nam.

Chính sách giao hàng: Enic hỗ trợ miễn phí vận chuyển toàn quốc với thời gian giao nhận từ 3-5 ngày hoặc 5-7 ngày tùy khu vực tỉnh/thành.
Chính sách lắp đặt: Enic hỗ trợ chính sách miễn phí lắp đặt đối với các tỉnh thành có Showroom Enic trong phạm vi bán kính 50km.

Hiện tại Enic đang hợp tác với các đơn vị vận chuyển là Viettel Post, VNPost và đơn vị xe tải để đảm bảo về việc vận chuyển hàng hóa an toàn đến tay Quý khách. Tùy vào số lượng hàng hóa của Quý khách, Enic sẽ sắp xếp phương tiện vận chuyển phù hợp và đảm bảo an toàn.

Ngoài ra để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi Bưu tá/Kỹ thuật viên hoặc nhân viên tiến hành giao hàng, Quý khách vui lòng “Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán”. Trong các trường hợp:

Hàng hoá bị bể, vỡ, cấn, móp, nứt, mẻ… hoặc thiếu linh kiện, Quý khách vui lòng chụp hình hoặc quay video khi có mặt Bưu tá/Kỹ thuật viên hoặc nhân viên giao hàng ở đó và gọi số hotline để xử lý.
Quý khách nhận hàng nhưng không kiểm tra, nếu có phát sinh bể vỡ, cấn móp, thiếu linh kiện,… Enic xin phép không hỗ trợ đổi mới, chỉ hỗ trợ bán lại linh kiện hoặc sản phẩm theo giá bảo hành cho khách hàng.

Trong quá trình giao nhận hàng hóa/thanh toán Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên hệ cho Enic theo số 1900 9430 hoặc 1800 8149 để được hỗ trợ.

Một số hình ảnh giao hàng và lắp đặt sản phẩm tại nhà khách hàng của Enic: